顧江生
2010-11-22 來源：
顧家工藝
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顧江生，浙江顧家工藝沙發(fā)制造有限公司總裁，中國家具協(xié)會副理事長，中國家具協(xié)會沙發(fā)專業(yè)委員會首屆執(zhí)行主席，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副會長，浙江家具協(xié)會副理事長、杭州市政協(xié)委員。
個人業(yè)績
顧江生，浙江大學EMBA， 顧江生出身自數(shù)代傳承的浙江天臺家具世家，于2000年29歲時接手了父輩的企業(yè)。顧江生用超前的戰(zhàn)略思想帶領企業(yè)的飛速發(fā)展。到2008年，他和團隊已將接手時的一個產(chǎn)值三千萬的家具工廠發(fā)展為一個年營業(yè)額20多億元的企業(yè)集團，使“顧家工藝”成為中國沙發(fā)的領軍品牌。這種企業(yè)快速成長的成功經(jīng)驗，被家具業(yè)界稱為“顧家現(xiàn)象”?！斗▏?jīng)濟時報》主編發(fā)出了這樣評價：“從顧家工藝身上我看到了中國家具制造業(yè)的輝煌前景”。
顧江生積極參加社會活動，先后擔任中國家具協(xié)會副理事長、中國家具協(xié)會沙發(fā)專業(yè)委員會主席團執(zhí)行主席、全國工商聯(lián)家居裝飾業(yè)商會副會長、浙江家具協(xié)會副理事長、杭州市政協(xié)委員等職務。并熱誠資助各類慈善公益事業(yè)。
今天的顧江生將中國家具制造向中國家具創(chuàng)造的轉變，作為自己肩負的神圣使命。
深圳家具報專訪顧家工藝總裁顧江生
顧家工藝的崛起在家具行業(yè)內猶如一個奇跡，經(jīng)過短短20年的發(fā)展，目前沙發(fā)的銷量在國內獨占鰲頭，出口也是名列前茅。顧家工藝的前身實際上就是一個家族企業(yè)，代積累了豐富的制造工藝，第二代奠定了沙發(fā)品質的標準，第三代運用現(xiàn)代思維將顧家工藝提升為現(xiàn)代化的國際專業(yè)沙發(fā)企業(yè)。九蒸九焙，顧家工藝終于以嶄新的、充滿活力的、具有國際企業(yè)魅力的形象出現(xiàn)在世人面前。 《法國經(jīng)濟時報》主席曾這樣評價： “ 從顧家工藝身上我看到了中國家具制造業(yè)的輝煌前景 ” 。 為了探究其發(fā)展思路和成功經(jīng)驗，本報記者采訪了顧家工藝總裁顧江生先生。
的工藝為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實基礎
深圳家具報：顧家工藝的沙發(fā)制造工藝可以說在行業(yè)內聞名遐邇，在代創(chuàng)業(yè)者積累下來的工藝，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展到底起到了多大作用？
顧江生：幾年以前，公司就定下了品牌定位，其中點就是要做全中國制造工藝好的沙發(fā)。我爺爺就是一位傳統(tǒng)的手工藝者，他手藝，在當?shù)匦∮忻麣?。到我父親這一代就把的技藝繼承下來，并把個體手工作坊演變成了工廠。雖然公司目前已經(jīng)引進了不少國際先進設備，但那些一直流傳下來的工藝依然是我們目前沙發(fā)制造中所不可或缺的基礎，因此工藝為我們企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
深圳家具報：聽說一批技藝高超的技師這么多年對顧家工藝不離不棄，其中的原因何在？
顧江生：首先，這是技師們在責任感上的體現(xiàn)和我們公司集體凝聚力的展現(xiàn)。同時，我們公司也一直很注重員工的福利和待遇。比方說，我們在工廠車間里都配置了中央空調、在員工寢室也都安裝了空調等家用電器。我們顧家人一直是一個非常團結的集體，有不少員工都是已經(jīng)在公司工作將近20年的，我們公司也給予了這些老員工不少榮譽和獎勵。
以國際家居流行風尚為設計方向
深圳家具報：中國的家具在原創(chuàng)設計上一直為外國同行所詬病，但顧家工藝在原創(chuàng)設計上用力勤，每天都有新的創(chuàng)意，每年有數(shù)百款沙發(fā)問世，請問顧家工藝如何做到這一點？
顧江生：公司早就成立了自己的國際沙發(fā)研究中心。我們的設計團隊分為國際和國外，國外有意大利、德國、法國、日本的國際知名設計大師；國內方面，為了培養(yǎng)更多設計師，我們公司每年都會去中國美術學院的工業(yè)設計系招聘，把的畢業(yè)生吸收到我們的設計團隊里面來。同時，我們也一直在贊助中國的家具設計大賽，不但為企業(yè)，也為中國的家具企業(yè)培養(yǎng)了一些設計人才，因為中國家具要走向世界一定要有自己的設計師。
深圳家具報：設計師的設計風格能左右沙發(fā)款式的走向，顧家工藝擁有國內設計師和國外設計師，如何協(xié)調這兩種不同文化背景下的設計風格？終以國內的為主還是國外的為主？
顧江生：隨著全球一體化趨勢，中國風正在融入到國際時尚潮流當中，目前中國和外國在家居文化上的差異化已日漸弱化，因此我們的國際沙發(fā)研發(fā)中心的設計風格主要還是根據(jù)國際家居流行風尚而改變的，并沒有國內和國外之分。同時，目前我們已經(jīng)不只是在設計沙發(fā)，更是在倡導一種客廳家居的生活方式。
自營店和加盟為企業(yè)發(fā)展的雙引擎
深圳家具報：顧家工藝一直走自營店和加盟商的營銷模式，為何選擇這種營銷模式？其優(yōu)勢在哪里？
顧江生：選擇這樣的方式是為了公司更快更好的發(fā)展，我們公司決策層一貫對銷售終端極為重視，始終堅持“兩手抓、兩手硬”的策略，以直營為表率，開拓市場，推廣品牌。以連鎖求發(fā)展，造就廣泛的銷售渠道，讓更多的家庭可以使用和享受到顧家工藝的沙發(fā)產(chǎn)品。
與此同時，公司堅持高標準挑選加盟商。發(fā)展一個加盟商就給予的支持，使其成為顧家工藝品牌運營的一部分。我們會大力扶持加盟商，在專賣店設計、人員培訓、現(xiàn)場擺放、銷售管理以及售后服務上提供全套服務，讓加盟商沒有后顧之憂。從各地加盟商的銷售數(shù)據(jù)表明：顧家工藝保證了99%的加盟商贏利，開創(chuàng)了公司與加盟商雙贏的良好合作關系。
深圳家具報：我們知道，一個企業(yè)的自營店太多，必須具備雄厚的財力、強大的人力以及的管理能力，顧家工藝如何做到這一點？顧家工藝畢竟是生產(chǎn)企業(yè)，與營銷是兩個不同的領域，投入這么大的精力到終端營銷方面，對生產(chǎn)有沒有影響？如何協(xié)調這兩方面？
顧江生：直營連鎖是目前公司大力發(fā)展的營銷模式，具體做法是在大中城市開設旗艦店，并以此為窗口，推廣企業(yè)的文化和品牌。目前，顧家工藝在全國已開設了近百家直營店。在管理上，我們公司近聘請了不少管理和專業(yè)培訓人才，因此我們公司的人力資源儲備是非常充足的。公司早期是以生產(chǎn)為主的企業(yè)，不過隨著公司規(guī)模的擴大，公司已經(jīng)早將生產(chǎn)和營銷部門實現(xiàn)管理分離，因此兩個部門是共同發(fā)展的，兩者沒有太大影響和不協(xié)調。
修煉內功無懼出口壁壘
深圳家具報：顧家工藝一直走“內外兼修”的營銷戰(zhàn)略，目前國內與國外的銷售比例為多少？其產(chǎn)品有沒有內外之分？
顧江生：目前我們公司的內外銷比例差不多是四六開。由于我們的產(chǎn)品都是都是針對全球用戶的，因此沒有內外之分。
深圳家具報：我們知道，目前出口環(huán)境并不太好，企業(yè)目前須面對退稅降低、反傾銷等不利因素，這些對顧家工藝有沒有影響？如果有，又是如何應對？
顧江生：目前出口環(huán)境問題對于我們公司的影響并不大，我們一直用國際化的標準來要求自己的企業(yè)。對我們來講，企業(yè)只要做到規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品的準確化，這就足以抵消退稅降低等不利因素，主要的還是修煉好企業(yè)的內功。同時，我們目前也在積極參與國際沙發(fā)制造標準的制定，積極同國際發(fā)展接軌。
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