【化工機械設(shè)備網(wǎng) 熱點關(guān)注】作為藥品生產(chǎn)相關(guān)的設(shè)備，制藥裝備具有個性化很強的特點。如今，隨著醫(yī)藥市場格局生變，藥品的附加值要求越來越高，制藥裝備技術(shù)和設(shè)備也在不斷助推藥廠朝著智能化、綠色節(jié)能的方向發(fā)展。而在制藥裝備行業(yè)激烈的競爭中，企業(yè)需要具備“野心”，往縱深方向發(fā)展，才能進一步提高競爭優(yōu)勢。
從目前制藥裝備企業(yè)的發(fā)展情況來看，企業(yè)的“野心”主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略、市場、服務(wù)、標準等幾個方面。
其一，通過收購，豐富產(chǎn)品線，擴大市場份額。業(yè)內(nèi)表示，并購具有戰(zhàn)略意義，如果進展成功能夠?qū)崿F(xiàn)“一加一大于二”的結(jié)果。并購之后，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈得以延伸，有別于企業(yè)主打的單一設(shè)備市場，客戶面更廣，產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域拓寬。
例如，楚天目前有工程師在德國ROMACO集團學(xué)習(xí)、研究、深造，收購德國ROMACO集團就是企業(yè)的“野心”。
其二，做到“人無我有，人有我優(yōu)”。在制藥裝備行業(yè)中，產(chǎn)品低水平重復(fù)生產(chǎn)、產(chǎn)品重疊率高的現(xiàn)狀不僅影響企業(yè)的業(yè)績增長，也給整個行業(yè)的發(fā)展帶來阻礙。對此，制藥裝備企業(yè)開始調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略布局。
例如，有企業(yè)在競爭方面強調(diào)多維度，更加注重打造自己的多維核心競爭力，不再以過去價格戰(zhàn)的方式進行比拼，通過不斷更新、豐富產(chǎn)品線，打破產(chǎn)品重疊率高的情況，做到“人無我有，人有我優(yōu)。”
其三，提升服務(wù)質(zhì)量，擄獲客戶“芳心”。在制藥裝備領(lǐng)域，廠家的服務(wù)質(zhì)量越來越受客戶的重視，并稱為企業(yè)競爭的必備因素之一。
例如，目前很多制藥裝備企業(yè)的服務(wù)包括售前、售中以及售后，可以為客戶提供從方案咨詢、醫(yī)藥工程設(shè)計、裝備選型生產(chǎn)、工藝認證檢測等全流程的服務(wù)，具備“保姆型企業(yè)”的特征，“提供交鑰匙服務(wù)。”
有企業(yè)人員表示，除了制藥裝備本身的質(zhì)量以外，售后的服務(wù)也是非常重要的。“對于本地地區(qū)的客戶我們都會送貨上門并安裝，對于其他地區(qū)我們遍地都有代理商、渠道商，我們要求都要上門服務(wù)或以O(shè)TO形式進行運作。對于產(chǎn)品售后服務(wù)，一年內(nèi)包維修、三個月內(nèi)如有重大質(zhì)量問題包換，一年后適當(dāng)收取一些維修費以及配件的成本費，客戶對我們的反饋都特別好。”
得益于良好的服務(wù)質(zhì)量，該企業(yè)還會有一定比例的轉(zhuǎn)介紹客戶，“從數(shù)據(jù)分析來看，我們轉(zhuǎn)客戶介紹的比例也是很高的，正是因為服務(wù)做好了,客戶才愿意介紹我們的產(chǎn)品。”
其四，積極參與標準修制訂工作。當(dāng)前，制藥裝備行業(yè)相關(guān)標準修制訂動作不斷，行業(yè)越來越朝著規(guī)范化、標準化方向發(fā)展，設(shè)備質(zhì)量、創(chuàng)新力度將有進一步提升的空間。
而在標準修制訂的過程中，制藥裝備企業(yè)通過積極參與修制訂工作，有利于提前了解標準，認識標準，進一步深入執(zhí)行相關(guān)標準，在市場上贏得更高的信譽，具備更大的競爭力。
原標題：制藥裝備企業(yè)需要“野心”，往縱深方向發(fā)展
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