【化工機械設備網 熱點關注】近年來，我國制藥裝備行業(yè)規(guī)模保持著不斷發(fā)展勢頭，行業(yè)集中度不斷提升，企業(yè)研發(fā)投入不斷加大，技術更迭加快，國產制藥裝備的水平有了明顯的提升。同時，在這樣的整體形勢下，行業(yè)發(fā)展也呈現出一些新趨勢。例如，不少制藥裝備企業(yè)從單一的設備制造商向解決方案提供商轉型，一方面通過釋放數據的價值，延伸售后運維、服務業(yè)務鏈條，使盈利模式更多元，另一方面為制藥行業(yè)提供設備支撐，推動制藥產業(yè)發(fā)展。
業(yè)內專家表示，制藥裝備解決方案的本質是賣服務，解決客戶的問題。但在實際的操作過程中，很多企業(yè)會因為思維的固化、認知不足等原因而陷入誤區(qū)。
例如，很多企業(yè)會單純的把“硬件+軟件+服務”的累加拼湊當做解決方案，采用產品+服務的簡單形式打包賣出去，不能完全滿足用戶實際生產過程中的需求。
“實際上從用戶的角度來看，解決方案除了產品和服務以外，還有你提供的價值，給企業(yè)帶來的效益，比如提高產能，降低企業(yè)成本等。”業(yè)內表示，制藥裝備解決方案提供商需要準確把握客戶的完整需求，充分理解客戶在使用產品中的痛點，有針對性地開發(fā)相對應的個性化、有效的解決方案，發(fā)揮產品真正的潛力，才能給客戶帶來更多的增值空間。
例如，在當前節(jié)能環(huán)保理念的推動以及相關政策的執(zhí)行下，環(huán)保型的制藥裝備解決方案“吃香”，一批企業(yè)抓住機遇，積極為客戶解決高耗能、高污染相關的“痛點”問題，業(yè)務涉及環(huán)保設備、三廢污染綜合治理、揮發(fā)性有機物(VOCs)污染治理、環(huán)保工程投建運營及技術服務等。還有企業(yè)表示未來將適時進入新能源利用領域和其他相關環(huán)保業(yè)務。
另外，在自動化智能化技術不斷發(fā)展、工業(yè)4.0理念深入的背景下，國內不少具備實力的制藥裝備解決方案提供商也有了更明確的規(guī)劃與行動。
例如，有的制藥裝備企業(yè)已經能為藥企提供制藥工藝、核心裝備、系統(tǒng)工程整體解決方案，該企業(yè)人員表示，公司擁有完善的裝備制造基地以及制藥裝備和系統(tǒng)，公司目前正在積極探索創(chuàng)新藥物制造平臺，希望讓系統(tǒng)方案服務商成長為“智慧藥廠的交付者”，服務于制藥工業(yè)。
還有制藥裝備企業(yè)利用自動化與信息化技術成功研制了部分智能醫(yī)藥生產機器人及其生產線，正向打造醫(yī)藥工業(yè)4.0智慧工廠整體解決方案的服務商轉型，并通過與德國企業(yè)并購合作，打通國內、兩大市場。
業(yè)內表示，企業(yè)將解決方案推向市場的過程中，需要重新審視定價和銷售模式，擺脫過去低定價和純產品的銷售模式，探索更多應有領域，才能為客戶帶來增值和配套服務。
原標題：制藥裝備企業(yè)打破單一模式，向方案提供商轉型
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