鹽霧試驗(yàn)箱產(chǎn)業(yè)欣欣向榮 未來(lái)“錢”力*

    我國(guó)鹽霧腐蝕試驗(yàn)機(jī)市場(chǎng)雖然與國(guó)外有很大的差距，但從未停止發(fā)展，特別是近幾年許多新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，也對(duì)它產(chǎn)生了很大的影響。新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了鹽霧腐蝕試驗(yàn)機(jī)行業(yè)，智能化技術(shù)也讓它向制造業(yè)轉(zhuǎn)型。

    我國(guó)鹽霧腐蝕試驗(yàn)機(jī)相對(duì)于的儀器儀表行業(yè)來(lái)講，我國(guó)還處在發(fā)展水平。有些儀器，或者儀表核心技術(shù)及產(chǎn)品性能售后服務(wù)等仍然停留在簡(jiǎn)單的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。鹽霧腐蝕試驗(yàn)機(jī)行業(yè)隨著市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，以及人類生活水平提高必須性的*發(fā)展的戰(zhàn)略性意義，已經(jīng)成為社會(huì)各個(gè)國(guó)家環(huán)保爭(zhēng)相提高生產(chǎn)水品及產(chǎn)品高科技產(chǎn)業(yè)重要的性戰(zhàn)略行業(yè)。

    鹽霧腐蝕試驗(yàn)機(jī)行業(yè)不斷的發(fā)展、創(chuàng)造、研發(fā)、創(chuàng)新，一定會(huì)超長(zhǎng)發(fā)揮，發(fā)展的更好！

鹽霧試驗(yàn)箱行業(yè)欣欣向榮的未來(lái)“錢”的偉大力量
    鹽霧試驗(yàn)箱企業(yè)不能閉門造車，留戀于自己對(duì)服務(wù)、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等指標(biāo)是否優(yōu)化的主觀判斷上，而應(yīng)考察所提供的鹽霧試驗(yàn)箱服務(wù)與用戶期望、要求等吻合的程度如何。本質(zhì)上講，用戶滿意度反映的是用戶的一種心理狀態(tài)，它來(lái)源于用戶對(duì)鹽霧試驗(yàn)箱企業(yè)的服務(wù)消費(fèi)所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進(jìn)行的對(duì)比。也就是說(shuō)“滿意”并不是一個(gè)概念，而是一個(gè)相對(duì)概念。

   用戶滿意度是一個(gè)變動(dòng)的目標(biāo)，能夠使一個(gè)用戶滿意的鹽霧試驗(yàn)箱，未必會(huì)使另外一個(gè)用戶滿意，能使得用戶在一種情況下滿意的鹽霧試驗(yàn)箱，在另一種情況下未必能使其滿意。只有對(duì)不同的用戶群體的滿意度因素非常了解，才有可能實(shí)現(xiàn)100%的用戶滿意。

    從手中溜走1%的不合格，到用戶手中就是100%的不合格。尤其在環(huán)試設(shè)備中，客戶只要對(duì)企業(yè)銷售的鹽霧試驗(yàn)箱不滿意，他們的滿意度不會(huì)因此按減法遞減，而是全面否定整個(gè)公司的信譽(yù)和服務(wù)水平，因?yàn)橛脩舨豢赡苋ベ?gòu)買企業(yè)銷售的所有品種的設(shè)備。在客戶看來(lái)，他所購(gòu)買鹽霧試驗(yàn)箱的品質(zhì)就代表了企業(yè)所有環(huán)試設(shè)備品種的品質(zhì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，他們是不可能當(dāng)"回頭客"的。他們?cè)僖?gòu)買這個(gè)鹽霧試驗(yàn)箱，就會(huì)選擇其他制造商的服務(wù)。甚至，他們有購(gòu)買其它環(huán)試設(shè)備的需求時(shí)，也不會(huì)考慮購(gòu)買我們企業(yè)的鹽霧試驗(yàn)箱。對(duì)我們鹽霧試驗(yàn)箱企業(yè)來(lái)講，今后對(duì)這個(gè)客戶的銷售收益將永遠(yuǎn)是0。

    特別值得注意的是，我們的某些客戶在他們從事的行業(yè)里是很有影響力的，通過(guò)他們的嘴“現(xiàn)身說(shuō)法”，可以進(jìn)一步擴(kuò)大我們的*。在我們的服務(wù)領(lǐng)域里，這樣的“行家”不少。中國(guó)有句古話“好事不出門，丑事傳千里”。我們不要以為99個(gè)客戶都滿意了，剩下的那一個(gè)客戶不滿意無(wú)關(guān)緊要。但是，如果他是"關(guān)鍵行家"，或者將“丑事”到處傳播，我們的聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)蒙受損失。因此，爭(zhēng)取所有顧客都滿意，應(yīng)是我們鹽霧試驗(yàn)箱企業(yè)不懈的追求，亦是我們各個(gè)鹽霧試驗(yàn)箱企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。